Livrare și politica de retur
Livrare și Termene de Expediere
La Gourmande, ne dorim ca mixurile și condimentele noastre să ajungă la tine în cea mai bună stare și în cel mai scurt timp. Toate comenzile sunt ambalate cu atenție pentru a proteja prospețimea și aromele produselor.
- Termen de livrare: 1-2 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii.
- Costul livrării: Transportul este gratuit pentru toate comenzile care depășesc valoarea de 149 lei. Pentru comenzile sub această valoare, costul transportului va fi afișat în pagina de finalizare a comenzii.
- Metoda de livrare: Livrarea se face prin curier rapid, direct la adresa specificată de tine sau la punctele de ridicare (lockere), în funcție de opțiunea selectată.
Politica de Retur
Din motive de protecție a sănătății și din motive de igienă, produsele alimentare (condimentele, ierburile aromatice și mixurile) nu pot fi returnate după ce au fost deschise, conform legislației în vigoare (OUG 34/2014).
Dacă totuși ai primit un produs greșit, deteriorat sau dorești să returnezi un produs care nu a fost deschis, te rugăm să ne contactezi în termen de 14 zile calendaristice de la primirea coletului la adresa de e-mail: contact@gourmande.ro.